CONDICIONES GENERALES DE VENTA. LANTANA TRADING.

Las presentes condiciones generales de venta regulan la relación comercial surgida entre LANTANA TRADING y el CLIENTE. LANTANA TRADING es una denominación comercial registrada en la Oficina española de Marcas y Patentes, explotada por LANTANA BUSINESS GROUP, SL con N.I.F. nº B93643278 y con domicilio en Avda. Carlota Alessandri, 284 local D3, Torremolinos (Málaga).

Imágenes de los productos en la web
Las imágenes de los productos que aparecen en los presupuestos y nuestras webs www.lantanatrading.com y www.maquinariaparacespedartificial.com pueden estar acompañadas de material de atrezzo o accesorios que son opcionales en la compra, por lo que las mismas no tienen carácter contractual. Si tiene alguna duda sobre las imágenes consúltenos.


Garantía en productos nuevos
Esta compraventa es considerada una venta de bienes de inversión, siendo la maquinaria usada en actividades profesionales, empresariales o industriales, por lo que no son considerados bienes de consumo. Las compraventas realizadas no se sujetan al Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General. El período de garantía del fabricante es de un año sin límite de horas. La garantía de todos los fabricantes cubre sin cargo, las piezas que se hayan determinado defectuosas en su fabricación. La garantía no cubre los daños causados por mal uso, mantenimiento deficiente o incorrecto,  instalación incorrecta, piezas de desgaste, averías causadas por causas de caso fortuito, fuerza mayor (fenómenos atmosféricos o geológicos) y siniestros. Tampoco cubre los gastos de desplazamiento y mano de obra. La garantía se perderá automáticamente si la máquina afectada por la avería, ha sido manipulada o revisada por personas ajenas a LANTANA TRADING, también si se han usado materiales de repuesto no originales o no aceptados por el fabricante. Las reparaciones de garantía se deben realizar en nuestro taller. LANTANA TRADING aporta una garantía comercial adicional durante los 6 primeros meses desde la compra, donde se cubren los gastos de mano de obra y gastos de transporte, cuando el defecto sea considerado garantía. La garantía comercial solo es aplicable en el territorio de la península Ibérica española. Para reclamar la garantía es imprescindible la presentación de la factura de compra. El procedimiento ante la reclamación de garantía es el siguiente:

- El CLIENTE debe enviar una reclamación de la garantía por escrito a lantana@ingenieros.com, especificando con todo detalle lo ocurrido y los síntomas de la máquina. También puede solicitarse por nuestro servicio técnico, el envío de imágenes y/o vídeos.

- El CLIENTE debe embalar perfectamente el producto para evitar daños durante el transporte.

- LANTANA TRADING enviará a una agencia de transporte para la recogida del producto.

- La última palabra en cuanto si la avería, está cubierta o no por la garantía, es del fabricante.

- LANTANA TRADING actúa como intermediario y procederá con la inspección técnica de la avería. Determinada la causa, informará al fabricante de los hechos.

- Si LANTANA TRADING no pudiera atribuir una causa a la avería, o el fabricante lo exige, se le enviará al mismo la máquina o pieza/s defectuosa/s.

- El fabricante determinará si la avería queda o no cubierta por la garantía y se informará al CLIENTE.

Este procedimiento conlleva un tiempo, por lo que, si el CLIENTE requiere una reparación rápida, se le presupuestará el coste de reparación. Si decide pagar la reparación y posteriormente la garantía es aceptada, se le abonará el importe pagado según las condiciones de garantía.


Coste de nuestro servicio de asistencia técnica
- Disposición de servicio: Gratuita con la aceptación del presupuesto. Si no fuera aceptado tiene un coste de 25 €.
- Transporte: Según la tarifa vigente de la agencia de transporte. Durante los 6 primeros meses tras la compra, es gratuito una vez aprobada la garantía.
- Desplazamiento: 0,45 €/km.
- Mano de obra: 35 €/hora. Durante los 6 primeros meses tras la compra, es gratuita una vez aprobada la garantía.
- Pieza de recambio: Según tarifa vigente en el momento. Durante los 12 primeros meses tras la compra, es gratuita una vez aprobada la garantía.

Reserva de dominio
La disponibilidad de la mercancía no supone la propiedad de la misma, ya que el CLIENTE actúa como depositario hasta su total pago, quedando obligado a las disposiciones establecidas en el artículo 1766 del Código Civil y de las responsabilidades contraídas en artículo 535 del Código Penal.
Para cualquier litigio, los tribunales competentes serán los de Málaga (España).